今週も元ANAの客室乗務員で現在はマナー指導や社会保険労務士としてもご活躍の うめざきようこ 先生のお話をうかがいます。
前回、40代・50代となっていくにつれて、指摘される機会がなくなっていくために、マナーが知らず知らずおろそかになっていく話をいたしました。
指摘されにくい状況になると、部下やスタッフからの指摘や意見、情報も上がらなくなるものです。
社内の情報を吸い上げていくにはどの点に気を付けていけばよいのか、コンパクトにまとめてお話しいただきました。
また、最後に自身のマナーを見直す、ちょっと面白い方法もご紹介いただきましたので、ぜひお聞きください。
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