主婦の力で社会を変える／日野佳恵子

　　（【本人音声付】10分で読めるモバイル講演録第２巻）

はじめに

　あなたは人の話を聞く機会がありますか？

　家族、職場、友人など限られた人間関係の中で生きて、彼らと同じ価値観から抜け出せずにいるのではないでしょうか。

　人の話を聞くことは、あなたの価値観を変えていきます。

　価値観を変えることは、あなたの人生を変えていくということです。

　同じ毎日の繰り返し、将来への不安、何となくやりきれない倦怠感。

　すべてはあなたの〝価値観〟が生み出しています。

　しかし、「人の話を聞く」といわれても、すぐにそれを実行できる人は多くありません。

　気軽に講演会に足を運べるようになった昨今でも、「忙しくて講演を聴く時間なんてない」「行ってみたけど、時間のムダだった」という声もよく聞こえます。

　そんな忙しいあなたに贈るのが「10分で読めるモバイル講演録」です。

　「10分で読めるモバイル講演録」では、移動時間や待ち時間などの10分間で、著名人の講演のポイントを電子書籍で確認可能。もし、その内容に〝価値がある〟と判断すれば、実際の講演やインタビュー(約１時間分)を音声でじっくりと楽しむことができます。

　セミナーに行くための時間や費用は不要。

　その上、ポイントはすでに書籍となっているため、内容をメモする必要もなく、集中して講演を聴くことができます。

　また、本講演は加藤登紀子、鳥越俊太郎、渡邊美樹ら著名人１０００人以上のインタビュー経験を持つ、プロインタビュアー・早川洋平がナビゲートすることでテレビなどでは聞けない著名人たちの本音を聴くことができます。

　今回のゲストは、株式会社ハー・ストーリィ代表取締役・日野佳恵子さんです。

　カトリックの女子寮で生活した箱入り娘の学生時代。

　恵まれた環境を飛び出して、さまよった夜の街。

　２度にわたる大病、親からの勘当、「子どもはできない」という医師からの宣告。

　「男のように働こう」という決意から、起業、現代の男女観、マーケティング理論まで彼女が人生で培った価値観や信念を余すところなくお届けしたいと思います。

日野佳恵子(ひのかえこ)

　島根県生まれ。

　広島市でタウン誌の編集長、広告代理店プランナーを経て、１９９０年に、さとうみどり（現：ハーストーリィプラス 代表取締役）と２人で創業。女性マーケティングのパイオニア企業として注目を集める。

　全国に女性を中心とした10万人のネットワークを持ち、女性マーケティングの成功は、『関わりと巻き込み』にある、という持論の元、企業・女性との３者共働型で実践する「クチコミュニティ・マーケティング」を開発。

　創業から20年目を迎えた２０１０年ＳＮＳ「暮らしの根っこ」を立ち上げ。時代の変化に対応した女性マーケティング事業を目指し、これからのライフワークとして取り組んでいる。

　「女性」をキーワードにした講演・執筆・取材依頼は年間１００本を越える。

日野 佳恵子さん

株式会社ハ─・ストーリィ代表取締役

第１章 創業の原点

早川　　本日のゲストは、株式会社ハ─・ストーリィ代表取締役の日野佳恵子さんです。

　　　　麻布十番のワインバー「喃喃」にて、お話をうかがいたいと思います。とても素敵なバーですね。

日野　　お昼は会議室として利用しています。女性マーケティングという職業柄、「会議室にキッチンを置きたいね」というアイディアが出ました。そうしたら、あるメーカーがキッチンをプレゼントして下さり、会議室兼ショールームとなりました。その後、せっかく飲み屋も多い土地なので、夕方からワインバーを営業することにしました。

早川　　会議室が先だったのですね。「女性マーケティング」というキーワードが出ましたが、これについて詳しく聞かせてもらえますか。

日野　　メイン事業の一つは、20～60代の既婚女性を中心に登録してもらう「暮らしの根っこ」というウェブサイトです。これは、企業が消費者と対話するためのインターネット上の会議室で、みんなの意見を集めて社会をより良くしよう、という思いを込めて「暮らしの根っこ」と名付けました。消費者と企業、ハー・ストーリィは「暮らしの根っこ」内で新製品やアイディアについて議論します。親しくなると、インターネットを飛び出して、オフラインでのやり取りが生まれます。

　　　　また企業がアンケートを取りたい場合、住所や年齢など選別された登録者に一斉にアンケートのお知らせができます。これはほぼセルフサービスで、企業は自分たちでアンケートを作成し、指定した属性の人たちを選べます。回答はウェブ上にアップされて、ダウンロードできる仕組みです。

　　　　セルフサービスといっても、アンケートの作成方法や操作がわからない企業に対してはオペレーターがサポートします。私たちは「主婦の声をダイレクトに届ける」ツールを提供している会社なのです。

　　　　インターネット上には何百万人もの人がいますが、「暮らしの根っこ」の会員の最大の強みは「回答しよう」という意識の高さです。一般的な主婦は、ウェブ上でもハンドルネームを使用したり、ＳＮＳでも素性を明かしたがりません。そのような主婦たちの声を拾い上げ、データベースとして蓄積しながらも、企業の機密情報は守る。

　　　　企業は「暮らしの根っこ」での出会いから、主婦たちと直接対話したり、イベントに来場してもらったり、ブログに記事を書いてもらったり、サンプルを試してもらったりなど、あらゆる活動につなげていきます。主婦の声を企業に届けて、社会をより良くする商品を開発してもらう。この考え方を私たちは、クチコミュニティ・マーケティングと呼んでいます。

早川　　企業と主婦間の濃いコミュニティをキープするために、心がけていることはありますか。

日野　　私は濃い関係作りの法則を研究するのが好きです。例えば、同じ高校の出身者同士だと話が弾みますよね。人間は、共通性があったり、過ごした時間が長かったりするとコミュニケーションが活発になる傾向があります。他人よりも知人、知人よりも友人、友人より親友、親友よりも家族。このような法則があるのです。

　　　　これをネット上でも意識する。たとえば、ダイレクトメールも週に１回必ず配信し、内容も読者に響くような読み物にする。直接でもネット上でも、対話は人間が主体で心理的には同じということを会員さんには伝えています。

早川　　ハ─・ストーリィも創業20年ですね。

日野　　正確には、１９９０年創業なので22年が経ちます。創業時にアドバイスをもらった女性経営者たちも７年目とか12年目で、当時は驚いていましたが、それも超えてしまいました。

　　　　創業時はインターネットもなく、すべての原点はママ友でした。ママ友たちの「あそこのケーキ屋おいしくないね」などのおしゃべりは広告よりもずっと影響力があります。それまで広告代理店やタウン雑誌の編集者としてキャリアを積んできた私は、この口コミの影響力に興味を持ち、女性を集めたチラシ団体を作ろうと思いました。

早川　　アナログ時代から口コミの重要性を体感していたからこそ、濃いコミュニティを作れるのですね。

日野　　そうだと思います。インターネットはあくまで、つながるための道具です。たとえば、フェイスブックでも知らない人から友達申請されたら承認するか迷いますよね。

　　　　私たちはインターネット上でも、直接会ったことがあるかのような濃い関係性を作りたい。それを基本としています。

サンプル版はここまでです。続きは、アマゾンにてダウンロードしてお楽しみ下さい。

「主婦の力で社会を変える／日野佳恵子（【本人音声付】10分で読めるモバイル講演録第２巻）」

http://j.mp/10mobile_hino_02

インタビュアー・プロフィール

　早川 洋平／はやかわ・ようへい

　横浜生まれ。中国新聞記者等を経てプロインタビュアーに。

　作家、経営者、政治家、医師、禅僧、映画監督、アーティスト……

　どんな相手にも臆せずに懐に飛び込むスタイルで、これまでにインタビューした人物は１０００人を超える。

　２００８年には、インタビュー形式のインターネットラジオ（ポッドキャスト）番組「キクマガ」をスタート。

　加藤登紀子、鳥越俊太郎、渡邊美樹、茂木健一郎、石田衣良ら

　１３０人以上のゲストが出演、年間１５０万ダウンロードを超える番組となっている。

　また、企業・機関・個人のメディアを創出するプロデューサーとしても活動。

　中核となるポッドキャスト配信サービスは、美術館、大学、病院、出版社、ラジオ局、ジャーナリスト、作家など、広く活用されている。

　「鳥越俊太郎のニュースの職人チャンネル」「横浜美術館『ラジオ美術館』」「多摩大チャンネル」「本田健の人生相談」などプロデュース番組多数。

発行日 ２０１３年４月30日第１版

著 者 早川 洋平

編 集 三村 真佑美

発行者 早川 洋平

発行所 キクタス株式会社

　　　　〒244-0804

　　　　横浜市戸塚区前田町516-1-B-110

　　　　MAIL：tr-inquiry@kiqtas.jp

　　　　URL：http://kiqtas.jp/

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